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如果打印机出现故障先看这一个墨盒盖帽有没有脱落掉下，如果掉下，用镊子钳拿起它，并将它以竖直方向装到清洁单元的吸墨口上，直到它的挂勾扣入吸墨口上;如果发现墨盒盖帽还在清洁单元的吸墨口上，但其位置不是以竖直方向而是斜向或横向摆放，就用镊子钳将墨盒盖帽的位置放成竖直位置;在此之后，请将墨盒清洗几次就可以进行正常打印操作。

激光打印机的工作原理是首先把电脑传来的打印信号转化为脉冲信号传送到激光器，此时充已经完成对鼓芯表面均匀充电激光器射出激光抵消鼓芯上图像部位的电荷，这样在鼓芯上形成我们看不见的静电图像，把磁辊上的碳粉通过静电原理吸附到鼓芯上，此时我们就能够用肉眼在鼓芯上观察到图像，再通过转印辊进行转印由于转印辊上所带的电压高于鼓芯上的电压，使鼓芯上的碳粉被拉到纸张上，此时纸上已经形成了我们要打印的图文，但是碳粉是浮在纸面上的，用手就能轻轻抹去，所以要通过定影，也就是加温加压以后才能使碳粉熔化渗入纸张的纤维中，完成整个打印过程。

打印机感应鼓也称“受光器”，或直接称为“鼓”。感应鼓通常呈圆柱体，表面极为光滑。它的表面可以被静电充电，这种静电一遇到强光便会被释放掉。在接触到激光前，鼓的表面被静电滚筒均匀地充电，当激光束投射到鼓的表面的某一个点时，这个点的静电便被释放掉，这样在鼓的表面便产生一个不带电的点。鼓以一种相对缓慢但又恒定的速度旋转，使激光能够在鼓的表面形成连续的、没有空隙的纵向投射。这样旋转镜的横向移动与感应鼓的纵向移动使激光在鼓的表面“写”出了一个人们看不见的、不带静电的图像。

鉴别针式打印机色带质量的高低主要从带基、接头焊缝和油墨入手。

1) 色带带基一般来说，色带的带基是以尼龙丝为原料编织而成的，它的质量高低直接影响着色带的使用寿命和油墨附着渗透的能力。目前在市场上销售的打印色带的带基分为尼龙6和尼龙66，二者的区别是尼龙的化学成分含量不同。尼龙66要比尼龙6弹性要好、耐久耐打，市场上的品牌色带一般都采用尼龙66作为带基。而尼龙66又分为低密、中密、高密和高密加捻四种密度越高，经、纬织数越多，弹性就越好；以13MM带宽、1CM带长为例，高密度带经数98—100织，纬数为44织；